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客服中心

Customer Service

服务理念

我们将承继“全心全意为客户服务”的宗旨,,, ,,,坚持“仔细,,, ,,,耐心,,, ,,,至心,,, ,,,热心,,, ,,,恳切”的服务态度 为您提供专业、高效的服务。。

服务规模

(1)产品咨询

(2)营业咨询(购置产品、防水施工、加盟署理等)

(3)施工手艺咨询 (施工、维修、手艺方案等)

(4)产品真伪盘问及打假举报

(5)投诉与建议

a.产品质量,,, ,,,包装、外观、质量控制、质量刷新、质量投诉等。。 b.物流服务的实时到货、货物运抵后的完好情形,,, ,,,及物流涉及的其他服务。。 c.客户与销售司理,,, ,,,署理商相关纠纷问题投诉。。

(6)其他问题咨询

防伪盘问

一、盘问通道

现在及格证防伪码系统是pp电子盘问产品真伪的唯一途径,,, ,,,如下图所示:

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二、盘问要领与方法
轻轻刮开及格证标签右侧涂层区防伪标识,,, ,,,通过手机微信扫描防伪标识举行盘问。。
三、盘问效果
1.盘问效果显示“正品提醒”、“盘问时间”、“品牌介绍”、“品牌官网”4项信息;;;;;
2.首次盘问时,,, ,,,盘问时间显示为:第一次扫码时间:x年x月x日x时x分,,, ,,,此码已被扫描:1次;;;;;
3.二次盘问时,,, ,,,盘问时间显示为:第一次扫码时间:x年x月x日x时x分,,, ,,,此码已被扫描:2次;;;;;
4.多次盘问时,,, ,,,盘问时间显示为:第一次扫码时间:x年x月x日x时x分,,, ,,,此码已被扫描:x次;;;;;
注:防伪盘问系统于2023年逐步切换为新系统,,, ,,,现在新旧标签处于库存自然切换中,,, ,,,在切换时代保存新旧两种系统。。如下图所示:
 

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四、盘问异常情形
扫描防伪码后显示异常信息或未显示任何信息,,, ,,,请联系pp电子官方客服电话400-779-1975举行确认盘问。。

已授权店肆

正当网络店肆谋划须经公司商标授权,,, ,,,点击审查pp电子已授权网络店肆清单。。

 

服务时间

工程防水:400-779-1975


转1键 产品购置

转2键 产品咨询

转3键 相助加盟

转4键 维修施工

转5键 真伪盘问

转6键 投诉建议

转7键 打假举报

事情时间 周一至周六 8:00-18:00

 

家装防水:400-700-5756

         

转1键 真伪盘问
转2键 门店盘问
转3键 相助加盟
转4键 产品咨询
转5键 维修施工服务
转6键 投诉建议
事情时间 周一至周六 8:00-18:00

 

修建修缮:400-995-8686

事情时间 周一至周六 8:00-18:00

         

投诉邮箱 :tousu@yuhong.com.cn

打假维权

天下只有一个pp电子。。我们守护每一位pp电子的用户。。净化市场情形,,, ,,,包管每一位pp电子的用户都能购置和使用真正的pp电子产品。。我们将起劲攻击一切生产销售冒充伪劣产品的违法行为。。并接待每一位社会公众提供赝品信息。。

(1)举报渠道

打假维权专线:010-59031966、13811709015、400-779-1975转7键

微信举报:

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(2)奖励政策

谢谢您对pp电子品牌维权的支持,,, ,,,关于冒充产品的举报,,, ,,,一经查实。。pp电子将为您揭晓打假卫士奖金。。奖金额度1千元-5万元不等,,, ,,,凭证查处的冒充质料的数目和规模认定。。(协助查处造假工厂,,, ,,,奖励更丰盛)

(3)处理流程

举报人发明赝品

通过以上举报渠道提供举报信息

我公司将安排专业打假职员举行查处

向举报人发放奖金

(4)郑重允许

pp电子也郑重允许对举报人的信息严酷保密并给予身份;;;;;。。

采购邮箱

cggyzx@yuhong.com.cn

 

 

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